Điều khoản và Điều kiện sử dụng hitclun
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng hitclun. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hitclun, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của hitclun. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
hitclun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Điều kiện đủ tuổi và đăng ký tài khoản
Dịch vụ của hitclun chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký và sử dụng nền tảng. hitclun có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật;
- Chỉ tạo một tài khoản duy nhất trên hệ thống;
- Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký;
- Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
hitclun không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng hitclun, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
- Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
- Không cố tình can thiệp, làm gián đoạn hoặc phá hoại hoạt động bình thường của hệ thống;
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ giả mạo để thao túng kết quả hoặc thu lợi bất chính;
- Không đăng tải, truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác;
- Không mạo danh nhân viên hitclun hay người dùng khác;
- Tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.
hitclun có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước.
4. Giao dịch và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch tài chính trên hitclun được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, QR banking, ví MoMo và ZaloPay.
Người dùng cần lưu ý các quy định sau về giao dịch:
- Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình;
- hitclun có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch bị nghi ngờ gian lận;
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn;
- Mọi khoản tiền trong tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng và không mang lãi suất;
- Thời gian xử lý giao dịch rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
Để biết thêm chi tiết về quy trình rút tiền, vui lòng tham khảo trang Rút tiền.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
hitclun có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm các điều khoản sử dụng;
- Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký;
- Phát hiện hoạt động gian lận, trục lợi bất hợp pháp;
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ;
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng hitclun bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của hitclun hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của hitclun.
Về giới hạn trách nhiệm, hitclun không chịu trách nhiệm đối với:
- Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động giải trí trên nền tảng;
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
- Nội dung từ các liên kết bên thứ ba không thuộc sự kiểm soát của hitclun;
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. hitclun không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của chúng. Nếu có thắc mắc, vui lòng tham khảo trang FAQ để được giải đáp nhanh.
7. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
hitclun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng hitclun sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]